«Росгострах» в Ивановской области хочет принять меры по урегулированию возникших проблемных ситуаций по ОСАГО
Частник, 09.04.2014
Ивановское УФАС России доводит до сведения заинтересованных лиц, что в антимонопольную службу поступило обращение ООО «Росгосстрах». Компания просит направлять в ее структурные подразделения копии поступающих в антимонопольный орган обращений граждан с жалобами на действия агентов и сотрудников подразделений ООО «Росгосстрах» при заключении договоров страхования, в том числе ОСАГО. Мотивируется просьба следующим образом – «в целях принятия мер по урегулированию возникших проблемных ситуаций».
Правда, для этого УФАС необходимо сначала получить согласие гражданина на обработку персональных данных в письменной форме (ст. 9 № 152-ФЗ «О персональных данных»), отмечают антимонопольщики
Так что, учитывая изложенное, Ивановское УФАС сообщает, что в случае получения согласия на обработку персональных данных копии обращений граждан будут направлены для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения ООО «Росгосстрах».
Напомним, что ранее ивановские антимонопольщики заявляли, что «Росгосстрах» в Ивановской области навязывает клиентам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО
Гражданам, которые столкнутся с такими фактами после 25 марта этого года, было рекомендовано обращаться в УФАС.