Реклама обещала 400 баллов, но только обещала…

АКЦИИ И ФАС. «ТекстильПрофи – Иваново», ООО «Ашан» и ООО «Агроторг» признаны территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Ивановской, Московской и Тамбовской областям соответственно нарушившими требования рекламного законодательства при рекламе акций (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).

ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Ивановское УФАС признало рекламу «ТекстильПрофи – Иваново» о проведении акции «школьный базар» незаконной.

Ранее в антимонопольную службу обратился недовольный покупатель торгового центра, указав, что был введён в заблуждение рекламой на Love Radio. В ней обещали дарить 5 тысяч рублей и классные подарки за покупки школьной формы в «ТекстильПрофи – Иваново». Однако фактически имелась в виду акция «школьный базар», в которой могли принять участие постоянные покупатели с оформленной картой клиента, при этом за сделанные покупки потребители могли получить не указанную в рекламе сумму, а бонусы, которыми можно оплатить только до 10% от следующей покупки.

Рассмотрев дело по признакам нарушения закона о рекламе, а именно: пунктов 2, 4 и 12 части 3, части 7 статьи 5 (см. «Справку»), Ивановское УФАС пришло к выводу о том, что в соответствующей рекламной кампании отсутствует существенная информация, позволяющая потребителю достоверно и в полном объёме сформировать понимание объекта рекламирования (акции), при том, что используемые в тексте формулировки способны сформировать неоправданные ожидания о гарантированном получении денежного вознаграждения и подарков. Ведомство признало рекламу незаконной, в настоящее время она более не распространяется. За допущенные нарушения рекламодателю грозит административная ответственность по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ.

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Московское областное УФАС в отношении ООО «Ашан» вынесло постановление о наложении штрафа по делу об административном правонарушении на сумму 160 тысяч рублей.

До этого комиссия управления рассмотрела рекламу, размещённую в мобильном приложении «Мой Ашан», и признала её ненадлежащей, нарушающей требования части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Нарушение выразилось в распространении рекламы с отсутствием в ней части существенной информации о рекламируемой акции и введении в заблуждение потребителей рекламы. Данное решение послужило основанием для привлечения ООО «Ашан» к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.3 КоАП.

ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тамбовское УФАС установило в действиях ООО «Агроторг» нарушение закона о рекламе. Магазин «Пятёрочка» распространял рекламу акции сыра Sveza, которая отличалась от фактических условий реализации товара.

Ранее антимонопольный орган по жалобе гражданина возбудил в отношении ООО «Агроторг» дело по признакам нарушения рекламного законодательства. На номер телефона заявителя поступило рекламное смс-сообщение от магазина «Пятёрочка» о том, что при покупке любого сыра Sveza до 10.07 покупатель получит 400 баллов. Однако при покупке потребителю было начислено только 11 баллов. Установлено, что заявитель является не единственным пострадавшим в такой ситуации. Более 50 потребителей были лишены обещанных баллов за покупку акционного сыра.

Комиссия Тамбовского УФАС установила в действиях ООО «Агроторг» нарушение положений пункта 4 части 3 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Виновным лицам грозит административный штраф.

Справка

Согласно пунктам 2, 4 и 12 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, содержащая не соответствующие действительности сведения: о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара; о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара; о предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара.

В силу части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)